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【星图注册首页】宿迁市沭阳县马厂镇多举措做好网络问政“1234

  中国网美丽江苏讯 为全面营造一个和谐的环境氛围,引导群众积极参与管理,马厂镇结合工作实际,从办事效率、工作作风、管理方式、业务技术等方面,进一步提高网络问政“12345”工单管理工作。

  一是转变观念开展工作。把网络问政“12345”工单作为了解的重要渠道,将网络问政“12345”工单打造成群众诉求的平台,有针对性地开展工作,真正做到想群众所想,急群众所急。

  二是建立快速处理机制。明确了办结事项的内容、程序、时限要求,从制度上保证舆情和网民建议得到及时受理、办理与跟踪反馈。

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  三是加强部门配合协调。对网络问政“12345”工单涉及到的部门、村(居)要主动协调、配合处理。

  四是注重加强正面引导。确保在第一时间发现,第一时间处理、第一时间回复,对涉及我镇的问题,做到回复准确、快捷,最大限度地稳定公众情绪,提高正面引导的意识和工作水平。

  五是加大重复问题处理。加大督办、会办力度,千方百计解决网络问政、“12345”工单重复反映的难点问题,从而做到“件件有回复,事事有结果”。 (陶树莹 李舫 李晓环)

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